A kihelyezett ügyfélszolgálaton adókártyát lehet igényelni, az ezzel kapcsolatos költségmentesség iránti kérelmeket és az egyéb beadványokat fogadják, illetve a kérelmek, beadványok kitöltésében, az adókötelezettség teljesítéséhez nyújtanak segítséget.
A közlemény szerint a katasztrófa következtében előfordulhat, hogy az adózó nem tud határidőben eleget tenni adókötelezettségeinek. Ekkor lehetősége van igazolási kérelmet benyújtani, amellyel kimentheti a késedelmét. Ezzel kapcsolatosan szintén segítséget nyújtanak a kihelyezett ügyfélszolgálatokon.
Az igazolási kérelemmel az adózó olyan helyzetbe kerül, mintha a kötelezettségét határidőben teljesítette volna. Ebben az esetben a késedelmes teljesítés miatti szankció kiszabásától az adóhatóság eltekint.
Mivel Kolontár, Devecser, Somlóvásárhely településeken kihirdetett katasztrófahelyzet áll fenn, ezért a térségben a természeti körülmények által akadályoztatott ügyfél részéről nem szükséges részletes indoklás az igazolási kérelemben, elegendő a veszélyhelyzetre való hivatkozás.
A katasztrófa helyzetre való tekintettel a hivatal a folyamatban lévő eljárásokban a méltányosság elvét hangsúlyosan veszi figyelembe – álla az adóigazgatóság közleményében.
