A GTS-Datanet saját lakossági ügyfeleinek körében végzett kutatást, melynek eredménye szerint a modemes internetezők többsége szívesen váltana minőségi, szélessávú internet elérésre.
A dial-up előfizetők mintegy háromnegyede tervezi, hogy modemes kapcsolatát szélessávú internetes kapcsolatra cseréli a jövőben. Elsősorban a gyorsabb internet miatt váltanának, de fontos szempont a folyamatos kapcsolat is.
A váltásban döntő szerepe van az árnak is: például 4-5 ezer forintos havi díj már a dial-upos előfizetők 82 százalékát csábítaná szélessávú internetezésre.
Az ügyfelek szerint van is remény az olcsó szolgáltatásra, a távközlési liberalizációtól ugyanis az internetezés költségeinek csökkenését és a verseny erősödését várják.
Az internetezők többsége fontosnak tartja a kormányzat azon törekvését, hogy minél több otthonban legyen internet. Az érvek között elsősorban a széleskörű és nagymennyiségű információ elérése, a kapcsolattartás, az online ügyintézés és az internet tanulásban, munkában nyújtotta elengedhetetlen segítsége szerepeltek.
A felmérés szerint az internetezők majdnem háromnegyede legalább középiskolai érettségivel rendelkező 19-49 év közötti férfi. A legtöbben legalább 3 éve használják már az internetet, többségük napi rendszerességgel. A legjellemzőbb, hogy otthon interneteznek, ahol is elsősorban böngészésre, információgyűjtésre, valamint kapcsolattartásra használják a világhálót.
A magyar nyelvű internetes tartalmakat közepesnek, míg a világhálón található honlapok számát megfelelőnek ítélték a kutatásban megkérdezett személyek. Az online reklámok iránt mindössze a válaszadók 4 százaléka mutatott toleranciát. Az online reklámokon belül legzavaróbbak a felugró ablakos, úgynevezett pop-up hirdetések.
