A program segítségével Windows XP-s környezetben a felhasználó könnyedén kaphat segítséget a Word, az Excel, az Internet Explorer, az Outlook Express, a Powerpoint és maga az operációs rendszer használatához is.
A Krea Súgó figyeli, hogy az alkalmazó mely alkalmazásban dolgozik, és az adott programban milyen műveletet hajt végre. Ha, a felhasználó problémával lép fel, akkor a program felajánlja annak a megoldását. Az útmutatás interaktív képsorokkal történik, amelyek röviden demonstrálják az adott probléma megoldását. A videó-bejátszásának megtekintése után az alkalmazó pedig már maga végezheti el a probléma megoldását.
A program futtatásához a minimális konfiguráció: egy 600 megahertzes processzor, 128 Mbyte memória, 400 Mbyte tárhely és Windows Xp operációs rendszer.
