Az amerikai beszerzési menedzserek szövetsége (ISM) által számított szolgáltatási beszerzői menedzser index 68,4 pontra nőtt áprilisban szemben a márciusi 65,8 ponttal. Az 50 pont feletti index a tevékenység bővülését, az annál kisebb mutató a szűkülését jelzi. Az április változás meglepte a szakértőket, akik a márciusi után az index némi gyengülését, 65 pontra történő csökkenését várták. Az ISM áprilisi foglalkoztatási indexe 54,5 pontra emelkedett a márciusi 53,9 pontról, és javult az új megrendelések indexe is: ez utóbbi 65,5 pontra nőtt a márciusi 62,8 pontról.
Számos közgazdász azon az állásponton van, hogy az amerikai foglalkoztatási helyzet már régóta várt javulása a szolgáltatásokban történő munkahelyteremtés révén következhet be, mivel a feldolgozóiparban inkább a munkahelyek külföldre telepítése a jellemző.