A jövőre induló, éjjel-nappal hívható, a laikus kérdésre válaszoló telefonos szolgáltatás célja, hogy csak azok menjenek orvoshoz, akiknek valóban szükségük van rá.
Ennek érdekében a szakemberek egy olyan telefonos szolgáltatást készítenek elő, ahol a nap bármely részében választ adnak olyan kérdésekre, mint például: mit tegyünk, ha szögbe léptünk, vagy hirtelen felszökött a lázunk? Orvost kell hívni, vagy elegendő a diéta hasmenés esetén? Mit tegyünk, ha a csecsemő egész éjjel sír? Mi a legjobb gyógyszer fogfájásra?
A vonal végén lévő orvos megmondja majd azt is, hogy a bajba kerülő az adott helyzetben mentőt hívjon vagy háziorvost, illetve, hol van a lakhelyéhez legközelebbi speciális rendelés, mikor tudják ott fogadni, kell-e beutalót szerezni.
