Boltba zárják az adóellenőrt, fojtogatják a reptéri dolgozót, a telefonos ügyfélszolgálaton pedig még visszafogottnak számít, aki csak lehülyézi az ügyintézőt. A pszichológus szerint az alkalmazottak sokszor nincsenek felkészítve a konfliktusra, még Magyarország legutáltabb munkaköreiben sem.
2016. 09. 19. 19:24