A helyszínre kiérkező tűzoltóknak mindenkit sikerült kimenteniük szorult helyzetéből.
A felvonó az óév utolsó napján állt meg a Viska község közelében lévő sípályán. Az áramszünet idején százhatvanan tartózkodtak az ülésekben. Sokan közülük több mint másfél órát voltak kénytelenek eltölteni a 20-30 méteres magasságban himbálózó ülésekben, miközben a térségben jeges szél fújt.
A katasztrófavédelem munkatársai létrákkal menekítették le egyenként a kihűlt turistákat a magasból. Komolyabb baja senkinek nem történt.
