Az internetes bankolás – bár legmélyebb értelmében azt a szolgáltatási utat jelenti, amikor az ügyfél a világhálón keresztül, mondjuk egy keresőprogram használatával bonyolítja le tranzakcióit -, manapság sok esetben alig választható szét a személyi számítógép útján történő banki tranzakcióktól. Ez utóbbinál azonban egy adott géphez köti az embert a hitelintézet: arra telepítik, avagy a világhálóról letöltik a banki kapcsolódáshoz szükséges programot. Az Internet ezzel szemben bárhonnan, bármikor egy telefonhívással elérhető, így aztán a bankkapcsolatok ezen módjának rögtön színes beceneve is akadt: Martini Banking. A teljesen interaktív, pénzügyi szolgáltatások garmadáját kínáló internetes bankolást világszerte nem túl sok hitelintézet végzi. Hogy az odavezető úton milyen fokozatok vannak, arra az amerikai Booz, Allen&Hamilton tanácsadó cég kreált skálát (lásd a grafikont). Ez megkülönböztet belépési fázist, amikor a bank éppen csak megjelenik a hálón; alap fokozatot, amikor az ügyfél a kondíciókra vonatkozó információkat kérhet le és ezek alapján számításokat végezhet; haladó állapotba akkor kerül a bank, ha a számlatulajdonos az Interneten számlakivonatot kérhet, vagy éppen hitelkérelmet nyújthat be; fejlett pedig akkor lesz a minősítése, mihelyst nem csupán a standard szolgáltatásokhoz lehet hozzájutni, hanem akár mód van számlát is nyitni a hálón.
