A bankoknak kiemelten kell kezelniük a gyorsan növekvő kkv-piac intenzív támogatási igényeit, de a nagy fejlődési potenciál ellenére a kisvállalati piac továbbra is jelentős kockázati tényezőkkel rendelkezik- – állapította meg a Capgemini, a UniCredit és az Európai Pénzügyi Marketing Szövetség által (European Financial Marketing Association – Efma) “A kisvállalati bankpiac és a válság” (Small Business Banking and the Crisis) címmel á közzétett elemzése.
A kockázatkezelésre a kkv-knál különös figyelmet kell szentelni az alacsony tőkésítés, a hitelminősítések hiánya, és a nagyvállalatokhoz képest magas csődképesség miatt – vélik a dokumentumban.
A riport készítői úgy vélik, az ügyfélkapcsolati menedzserek számára nagyobb hatáskör biztosításával felelőssé tenni őket a hitelkockázatok megállapításában, a hitel biztosítási, hitel-portfolió gazdálkodás, a hitel-átütemezés döntési folyamataiban.
Az elemzés szerint ugyanakkor a bankok hitelezési és kockázat-kezelési rendszerét fel kell készíteni a kisvállalati hitelezési piac speciális és összetett kockázatkezelési igényeinek kiszolgálására, beleértve a hatékony szervezeti-hitelkockázat-kezelési eljárások leszabályozását, és a teljes körű és folyamatos IT rendszer támogatását.
