A Figyelő szerint az adóhatóság kész a legkorszerűbb eszközöket is bevetni az adózók elérése érdekében, a lap birtokába jutott egy olyan kormányzati javaslat, amelyben az Egyesült Királyság rokonszerve (HMRC, Her Majesty’s Revenue and Customs) által használt megoldásokat kell követendő példának tekinteni.
Ennek fényében a fő cél az, hogy minél gördülékenyebb és egyszerűbb legyen az összeköttetés a hivatal és az adózók között, ebben lehet a NAV segítségére a YouTube-csatorna, ahogyan a HMRC-nél is. Ezek a rövid videók a gyakran felmerülő kérdésekre adhatnak gyors és egyszerű válaszokat, de adók fajtáiról is meg lehetne tudni néhány fontos dolgot.
