Nagyon sokan rosszul jártak azok közül, akik a múlt hétfői ónos eső alatt ültek vonatra. Az Origo szerint volt, aki 12 óra alatt jutott el a Keleti pályaudvarról Békéscsabára úgy, hogy közben 7 órát vesztegelt egy vonaton víz és étel nélkül. A szerelvény Rákoshegy állomáson állt hétfő délutántól kedd hajnali 4 óráig. Az utasok közül sokan sírtak. A jegyvizsgáló azt mondta a vonaton tartózkodóknak, tartsák meg a jegyüket, mert a MÁV-Start az alapján kártérítést fizet nekik.
A vasúttársaság a lapnak azt írta, kompenzálja a nem feláras vonattal utazókat is, mint ahogy az intercityn közlekedőket. A kártérítési igények elbírálása “a beérkező egyedi megkeresések után egyedileg történhet utazási utalványok formájában” – írja cikkében az Origo.
