Ki tudja megmondani, ki a kontroller? Nos, „olyan valaki, aki nem tudja, miről beszél. Közben elhiteti veled, hogy ez a te hibád!”
A fenti viccet a Controlling Világ havi hírlevél közölte, majd egy másik számban a kontroller szervezet mibenlétére is rávilágított: „Mi a jó kontrolling osztály mottója? In God we trust. All others will be monitored…”
Aki a fentieknél mélyebben óhajt tájékozódni a kontrolling témakörében, a Controlling Értelmező Szótár segítségével megteheti. Eszerint például „a kontroller feladata a költségek és teljesítmények áttekinthetőségének biztosítása a vezetés minden szintje számára: az üzleti irányelvektől a stratégián és a kerettervezésen keresztül az operatív megvalósításig”. Ezt persze még nem lenne túl nehéz kitalálni (bár megfogalmazni már nehezebb), ám a szótár sokkal bonyolultabb fogalmak esetében is eligazítást nyújt. Ilyen például a gazdasági hozzáadott érték (EVA), a portfóliókoncepció, a nullabázisú költségtervezés és a többdimenziós fedezetszámítás. A definíciók nyilván nem nyújtanak olyan élvezetes olvasmányt, mint a viccek, viszont ezek is rövidek és lényegre törők. Ráadásul nemcsak magyarul, hanem németül és angolul is megtalálhatók, ami az idegen nyelvű környezetben dolgozó kontrollerek – mint potenciális olvasók – szempontjából nem hátrány. Ha pedig más szakmabeli menedzserek is fel-felütik a szótárt, a kontrollerből még a kívülálló számára is olyasvalaki válhat, aki tudja, miről beszél, s nem feltétlenül másokat hibáztat.
Controlling értelmező szótár, IFUA Horváth & Partners, 2004.
