Az újságírókat is szállító Liszt Ferenc EuroCity vonatot kísérő Sigulinszki Tibor, a MÁV szóvivője elmondta: indokolatlanul tartotta fel az osztrák vasút (ÖBB) a szerelvényt, mert egyetlen szabályzat sem tartalmazza a vonaton szállítható utasok számát. A megállított vonaton volt még állóhely, igaz ülőhely már nem. Az osztrák vasút nem fogadta a Liszt Ferenc EuroCity vonatot addig, amíg az álló utasok le nem szálltak a szerelvényről – őket egy másik vonatra szállították át, amely szintén Bécs felé tartott.
A MÁV-START kivizsgáltatja az egyedi esetnek számító ügyet, és később ad tájékoztatást a történtekről.
Korábban a Liszt Ferenc EuroCity-n tartott sajtótájékoztatón számolt be a MÁV-START vezérigazgató-helyettese, Tömpe István a társaság stratégiai céljairól.