Év elején a NAV minden érintettnek határozatot küld a fizetendő adóról, az aktuális fizetési határidőkről és az új gépjárműadó-bevételi számláról. 2022-től már csak azok kapnak értesítést az adóhivataltól, akiknél valamilyen változás történt, például nőtt a személygépkocsi életkora, és emiatt a gépjárműadó összege csökkent.
A változások nem befolyásolják a mentességeket. A 2020. december 31-én fennálló adómentességet és szüneteltetést az önkormányzatok adatszolgáltatása alapján a NAV hivatalból, automatikusan veszi figyelembe az adó kivetésénél.
Jövőre a mentességet, a szüneteltetést és az adókedvezményt is a GJADO „adat- és változásbejelentő lap a gépjárműadó mentesség/kedvezmény/szüneteltetés igénybevételéhez” elnevezésű adatlapon lehet bejelenteni. Ez legegyszerűbben az Online Nyomtatványkitöltő Alkalmazással (ONYA) küldhető be, de a nyomtatvány a NAV központi ügyfélszolgálatain is elérhető lesz.
A 2020. december 31-ig keletkezett, változott vagy megszűnt adókötelezettséggel kapcsolatos kérdésekkel továbbra is az önkormányzati adóhatóságokhoz lehet fordulni.
