A világvezető PC-gyártó vállalat a hét végén adott ki közleményt, hogy rutin ellenőrzésre várja az általa 2002. március és 2003. július között eladott laptopokat, mert egyes gépek memóriamoduljainak kialakításánál eltéréseket észlelt. Ezen modulok szállítói között a dél-koreai Samsung, a német Infineon és két tajvani vállalat nevesíthető.
A nevezett időszakban a HP által eladott laptopok átnézésére vonatkozó igényeket az év végéig lehet a vállalatnak beterjeszteni.