A baleset a pekingi 2-es metró vonalán történt, amikor az egyik szerelvény beérkezett a Dongzhimen állomásra. A Shanghaiist beszámolója szerint az utasnak valahogy beszorult a lába az érkező metró, és a peron közé, és nem tudta kiszabadítni.
Először csak a pekingi metró munkatársai kezdték el a mentést, igyekezve megbillenteni a kocsit, hogy az áldozatot ki lehessen húzni, de hamar tucatnyi utas is csatlakozott hozzájuk. Együttes erővel végül sikerült is elemelni a metrót a beszorult utasról, akit így már ki tudtak szabadítani.
A mentésről készült videó futótűzként kezdett el terjedni a kínai közösségi oldalakon. Azt nem lehet tudni, hogy az utas milyen súlyos sérüléseket szenvedett, és azt sem, pontosan hogyan szorult be a lába a metró és a peron közötti résbe.