A helyi jelentések szerint a mentőosztagok puszta kézzel kutatnak a túlélők után. A mentést nehezíti, hogy több tízezren próbálnak segíteni a sebesültek keresésében, de a mentőosztagok miattuk csak nagy nehézségek árán tudnak eljutni a tragédia helyszínére. Hivatalos adatok az áldozatok számáról egyelőre nem állnak rendelkezésre. Az egyik helyi kórház képviselője elmondta, hogy 67 embert szállítottak be hozzájuk kisebb-nagyobb sérülésekkel.
Az épület összeomlásának oka még nem ismert, de az egyik munkás elmondta, a múlt héten egy ellenőr figyelmeztette őket annak instabilitására; a munkások éppen a ház megerősítésén dolgoztak. A még álló külső falak további veszélyforrást jelenthetnek, és emiatt a halálos áldozatok száma tovább emelkedhet.