upc-mobil (upc, internet, mobil, mobilszolgáltató, wifi, wi-fi, wi-free, technet, mobilport, hir24, )
Belföld

Délután négyig nem lesz UPC-s internet egy csomó helyen Budapesten

24.hu
24.hu

2016. 03. 17. 12:48

Korábban a témában:

A város több pontján is elérhetetlen a UPC internetszolgáltatása, a Blaha Lujza tér környékétől a II. Kerületig. Az ügyfélszolgálatot már nem is kapcsolják, csak egy robothang mondja be a telefonba, hogy délután négyig nem lesz internet a város nagy részén.

Frissítés: délutánra helyreállt

Kora este a UPC bővebb közleményt küldött a történtekről. Eszerint a II. és VIII. kerületek egyes részein központi hiba miatt szolgáltatás-kiesés volt, aminek az elhárítását azonnal megkezdték. A II. kerületben 13.30-kor, a VIII. kerület nagy részén 15 órára sikerült megoldani a fennakadást. Pár épület maradt, ahol még nem tudák visszakapcsolni a szolgáltatást, de technikusaik folyamatosan dolgoznak a megoldáson.

Az említett problémák a UPC szerint egyedi esetek, nem érintették az egész kerületet. A cég telefonos ügyfélszolgálata egész nap elérhető volt (bár legendásan túlterhelt szokott lenni), így azok az ügyfelek, akiket a hiba érintett, be tudták jelenteni a problémát szerintük. Elnézést is kértek minden érintett ügyféltől.

Kommentek

Legfrissebb videó mutasd mind