Salamon Róbert, a Zala Megyei Rendőr-főkapitányság sajtószóvivője közölte: a rablást egy magyarul beszélő, 35 év körüli, 160-165 centiméter magas, zömök testalkatú férfi követte el, a rabláskor szabadidőruhát és baseballsapkát viselt, fejére harisnyát húzott.
A Zala Megyei Rendőr-főkapitányság fegyveresen elkövetett rablás gyanúja miatt indított nyomozást.