A legoptimistábbak a leglátogatottabb e-boltok, amelyek azt remélik, hogy 3-5 éven belül minden harmadik internetező vásárolni is fog a világhálón. Ezzel párhuzamosan az online áruházak saját árbevételük növekedésére számítanak.
A felmérés alapján a fizetés főként továbbra is a postai utánvétel útján történik majd, ám az áruházak többsége 1-3 éves időtávon belül a hitelkártyás és a mobil-egyenleg terhére történő fizetés arányának jelentős mértékű növekedésében is bízik. Rövid- és középtávon tehát azon fizetési módozatok jelentős aránynövekedése várható, amelyekkel szemben ma még óvatosak a felhasználók, még nem tartanak kellőképpen biztonságosnak – tartalmazza az elemzés. A mobil-egyenleg terhére történő fizetést az online áruházak egyelőre túl drágának tartják, illetve nagy értékű tranzakciók lebonyolítására nem is alkalmas. A felmérés kimutatta: bár az áruházaknak a biztonságot és a technológiát illetően fenntartásaik vannak a mobil-egyenleg terhére történő fizetéssel kapcsolatban, 56 százalékuk szerint a vevők használnák ezt a lehetőséget, ha lenne rá módjuk.