Az intézmény a GfK Hungária Piackutató Intézet XIII. kerületi épületében működik, a GfK szakembereinek és piacelemzéseinek támogatásával.
A belga, cseh és angol szakemberek irányításával a Retail Academy 1998-tól Csehországban is eredményesen tevékenykedik, a sikeres holland modellből kiindulva immár több száz szakember részesült a speciális, gyakorlat-központú képzésben. E kedvező tapasztalatok birtokában szervezi az akadémia magyarországi képzési programjait, konferenciáit és egy-két napos szemináriumait, ugyanakkor tanácsadással és információk közvetítésével is foglalkozik. Az előadók a hazai nagy gyártó, kereskedelmi és szolgáltató cégek sikeres vezetői, illetve a szakma tekintélyes képviselői közül kerülnek ki.
A Retail Academy első egynapos szemináriumát a bolti veszteségek megelőzéséről tartja. Paul Barrett szerint a vevők és alkalmazottak lopása szerte a világon nem csak az élelmiszer boltokban, hanem más profilú üzletekben is egyre nagyobb gondokat okoz.
A Retail Academy jelenleg az érintett cégekkel történő kapcsolatfelvételen és az intézmények igényeinek felmérésén munkálkodik.
