A mesterséges intelligencia használata mára a mindennapok részévé vált: akár azt is mondhatnánk, hogy amire 2022 előtt még rágugliztunk volna, azt ma már inkább a ChatGPT-től kérdezzük meg. Ez közel sem csak hétköznapi dolgokra terjed ki: sokan a munkahelyi elintéznivalókat és az iskolai feladataikat is átpasszolják a mesterséges intelligenciának – még úgy is, hogy a többség tudja, ezek a fejlesztések közel sem tévedhetetlenek, sőt, elég gyakran hallucinálnak. Így nevezzük, mikor az MI hamis, kitalált, de hitelesnek tűnő információt ad a felhasználóknak.
Habár leginkább 2022 vége, vagyis a ChatGPT megjelenése óta beszélhetünk MI-forradalomról, az elmúlt három évben exponenciális fejlődésen mentek át ezek a szoftverek. Amíg ma a legtöbben chatbotokra vagy képgeneráló alkalmazásokra, másnéven generatív MI-re asszociálnak, ha meghallják a mesterséges intelligencia kifejezést, de iparági szinten ennél már jóval többről van szó. Az Egyesült Államokban, Nyugat-Európában és Kínában sok vállalatnál például már munkába álltak az úgynevezett MI ügynökök (AI Agentek).
Hogy pontosan mit jelent a gyakorlatban? Eddig, ha nyaralást terveztünk, megkérdezhettük a ChatGPT-t, hogy hova érdemes menni, mennyibe kerülnek a legolcsóbb repülőjegyek és szálláshelyek, valamint hogy miket érdemes megnézni. Az agentikus mesterséges intelligencia azonban lehetőséget ad arra, hogy ezek ismertetése után az ügynök maga foglalja le nekünk a repülőjegyet, a szállást, és váltson jegyet az arra érdemes múzeumba. Tehát lényegében egy olyan személyi asszisztenssel leszünk gazdagabbak, ami akár a zsebünkben lévő telefonon is elfut.
Rab Árpád, a Nemzeti Közszolgálati Egyetem Információs Társadalom Kutatóintézetének tudományos főmunkatársa lapunknak nyilatkozva elmondta, az MI ügynököknek már most jól láthatóak az előnyei és a hátrányai is. Előnye, hogy valóra váltja azt az álmunkat, hogy valaki más elvégzi helyettünk a munkát. Hátránya viszont, hogy még nagyobb bizalom kell hozzá, mint a chatbotokhoz, és bizony könnyedén előfordulhat, hogy hibázik. A jövőkutatóval megvizsgáltuk, milyen, az eddiginél is nagyobb változásokat hozhat az életünkbe a mesterséges intelligencia szintlépése.
