Tech

Vége a Vodafone-nak és a DIGI-nek: ezt kell tudniuk az ügyfeleknek

One
One

Elindult a Vodafone és a DIGI utódja, a One. Az új szolgáltató a a Vodafone Magyarország, a DIGI, az Antenna Hungária és az Invitech egybeolvadásából jött létre.

Amint a 24.hu korábban beszámolt róla, az eddigi szolgáltatók január 1-jével megszűntek, ezzel együtt pedig a hozzájuk tartozó weboldalak – a digi.hu és a vodafone.hu is – elérhetetlenné váltak, ezentúl a one.hu címen intézhetjük ügyeinket, fizethetjük be számláinkat, tölthetjük fel egyenlegünket. Ide irányítanak át bennünket akkor is, ha megszokásból a korábbi honlapokra próbálunk felmenni.

Az átállással megszűnt a My Vodafone applikáció is, amely egy frissítéssel One alkalmazássá alakult, mostantól ilyen néven kell keresni. Az új applikáció ugyanakkor a felhasználók visszajelzései alapján egyelőre még nem üzemel megfelelően, nem tudnak bejelentkezni. Várható, hogy az átállás kapcsán az első napokban több probléma is felmerül majd, ezért érdemes türelmesnek lenni.

One Hibaüzenet a One alkalmazásban bejelentkezési kísérlet után.

A korábbi szolgáltatók ügyfeleinek a változás miatt új szerződést nem kell kötniük. Mint azt lapunk megírta, a márkaváltás során az ügyfelek szerződései és szolgáltatásai változatlanul folytatódnak. A Vodafone és DIGI-ügyfeleket nem érinti a márkaváltás miatt automatikus csomag- vagy tarifaváltás, a meglévő szerződéses feltételek változatlanok maradnak.

A márkaváltással kapcsolatban a One közzétett egy videót, amely segít az ügyfeleknek eligazodni az új felületeken.

A Vodafone 1999-ben jelent meg Magyarországon, 2023-ban pedig a 4iG Nyrt. és a magyar állam 660 milliárd forintért felvásárolta.

Kapcsolódó
Mától nincs többé Vodafone
Emellett eltűnt a DIGI is.

Ajánlott videó

Olvasói sztorik