Június 8-án kora délután számos vezető online hírportál (Guardian, Financial Times, Independent, New York Times, Bloomberg), illetve kormányzati portálok (gov.uk) és online szolgáltatás (Twitch, Pinterest, Reddit, Amazon) is elérhetetlen volt, a webhelyeket meglátogatva az „Error 503 Service Unavailable” üzenet fogadta a felhasználókat. A probléma a Fastly nevű tartalomközvetítő (Content Delivery Network – CDN) cég rendszerében jelentkezett, ami az említett oldalak különböző tartalmainak (HTML, kép, videó) továbbítását végzi.
A Fastly az első hibabejelentéseket követően elkezdett dolgozni a javításon, és nagyjából egy órán belül helyreállította a szolgáltatás 95 százalékát. Szerdán hivatalos közleményben is reagált, és mint kiderült: egy addig fel nem fedett szoftverhiba állt a háttérben, ami akkor jelentkezett, amikor egy ügyfelüknél átállítottak egy egyébként szabályos konfigurációs beállítást. Az eset remekül rávilágít arra, hogy egy ekkora globális szereplőnél mennyire sebezhetők az internetes szolgáltatások.
A hiba a TechCrunch gyűjtése szerint az alábbi oldalaknál okozott fennakadást:
- Spotify
- Twitch
- Stack Overflow
- GitHub
- gov.uk
- Hulu
- HBO Max
- Quora
- PayPal
- Vimeo
- Shopify
- Stripe
- CNN
- The Guardian
- The New York Times
- BBC
- Financial Times
