A Telenor közleménye szerint egy, a budapesti Teve utcában zajló épületfelújítás következtében a hálózatukat kiszolgáló gerinchálózati komponensek sérültek, ami hálózati szolgáltatás-kimaradást okoz a Telenor mobilhálózatán Budapest északkeleti területének egyes részein.
A Telenor tud a problémáról, szakembereivel folyamatosan dolgozik a hiba elhárításán. A kieső területek egy részének ellátását a környező állomások segítségével helyettesítik. A probléma elhárításáig az ügyfelek szíves türelmét kéri a mobiltársaság.