Idegesítő bug miatt szemetelődött tele több Gmail-felhasználó fiókja is promóciós üzenetekkel, ami kisebbfajta káoszt idézett elő a levelesládákban. A szolgáltatásban alapvetően három kategóriát találunk a bejövő üzenetek közt, az Elsődleges, a Közösségi és a Promóciók füleket, amik alá fejlett algoritmus válogatja a leveleket. Utóbbiba kerülnek az oldalak promóciós anyagai, a kuponok és más reklámanyagok. A Google 2013-ban vezette be ezt a felosztást az új dizájnnal, hogy átláthatóbbá váljon.
A hiba által érintett felhasználók arra lettek figyelmesek, hogy valódi levéláradat zúdult a fiókjukba, mert az algoritmus úgy találta, hogy az elsődleges kategóriában van a helyük. Ez különösen az év ezen szakaszában idegesítő, hiszen a cégek sorra küldik ki promóciós leveleket az ünnepek előtt.
A Twitteren panaszkodók szerint akár több száz levélről is szó volt, így a mobil kijelzőjén valódi értesítés-rengetegre lehettek figyelmesek. A hibát azóta javították a keresőcég mérnökei.
Has anyone else's @gmail account been freaking out today? All of my 'promotions' emails are coming to my 'primary' inbox and blowing up my phone every 5 minutes. pic.twitter.com/rGGlW8oQiE
— Amanda Parks (@ayy_parks) December 7, 2018
all my updates coming in primary inbox @gmail pls fix
— . (@sopranoxs) December 9, 2018