A TQM örökös fejlődése közben megfáradt minőségügyi harcosok számára nyújthat új dimenziót a hat szigma rendszer. Az Egyesült Államokból importált minőségkategória színt vihet a TQM-robotba, hiszen általa a minőségügyi vezető névjegyére akár azt is ráírhatja, hogy feketeöves mester. Természetesen a módszernek korántsem ez a legnagyobb haszna, sokkal inkább a selejtes termelés szinte nullára redukálása.
1997. 10. 21. 00:00