Az eladónőnek kezdettől fogva gyanús volt a csere, mivel a férfi nem tudott számlát felmutatni. Amikor alaposabban megnézte a cipőt, felismerte, hogy az előző nap ellopottról van szó – olvasható az osztrák közszolgálati rádió és televízió (ORF) honlapján. Az eladó egy kollégájához sietett, hogy megkérdezze, felismeri-e az állítólagos vásárlót. Eközben a férfi ismét megpróbált elcsenni egy pár lábbelit. Menekülés közben járókelők fogták el a negyvenéves tolvajt.
A segítségül hívott rendőrök épp egy drogériából érkeztek, ahova szintén bolti lopás miatt hívták őket. Az ottani tettes leírása is pontosan illett a cipőbolti tolvajra, akinél több mint 300 euró értékben találtak cipőt, ruhákat és kozmetikai szereket a rendőrök.