Nyílt levélben kért elnézést a felhasználóktól az iOS mobil operációs rendszer legfrissebb verziójában megjelent, hibásan működő térképszolgáltatás miatt Tim Cook, az Apple vezérigazgatója.
“Az Apple-nél arra törekszünk, hogy világszínvonalú termékeket készítsünk, melyek a lehető legjobb felhasználói élményt nyújtják ügyfeleinknek. Az új Maps múlt heti kiadásakor nem tudtuk teljesíteni ezt a vállalásunkat. Őszintén bocsánatot kérünk a csalódottságért, amit ezzel okoztunk a vásárlóinknak, és mindent megteszünk érte, hogy jobbá tegyük a Mapset” – írja a felhasználóknak szóló nyílt levelében az Apple-vezér.
A cég első embere a felhasználók türelmét kéri, a szolgáltatás továbbfejlesztése alatt pedig az App Store-ban elérhető navigációs alkalmazásokat, így a Binget, a MapQuestet, a Waze-t, illetve a Google és a Nokia böngészőből elérhető megoldásait ajánlja.
A Maps alkalmazást megjelenése óta számtalan kritika érte, többek közt azért, mert sokszor teljesen téves navigációs értékeket adott meg.
