Egyelőre nem tudni, mi okozta az áramszünetet, amely helyi idő szerint vasárnap 20 óra körül, az állami televízió esti híradójának kellős közepén jelentkezett. A rádióban nem beszéltek az esetről, a szolgáltató központjának telefonja foglaltat jelzett.
Az áramszünet egy 40 kilométeres sávban jelentkezett a Havanna nyugati felén lévő negyedektől a város központján és óvárosán át, egészen az öböl túlpartján lévő külvárosokig. Havanna Vedado nevű üzleti és szórakoztatóipari negyedében csak a saját generátorral is bíró szállodák és apartmanházak fényei látszottak.
Kuba fővárosában egy évtizeddel ezelőtt megszokottak voltak a nagy áramszünetek, amikor a szigetország energiaválságban volt.