A tűz a Villagio üzletközpontban történt, szemtanúk szerint az épületből hatalmas füst tört elő. A központot kiürítették, a rendőrség és a mentők felsorakozott járművei elállták a bejáratokat. Hírek szerint a tűz a gyermekmegőrzőben tört ki, a tűzoltók a tetőn keresztül próbáltak behatolni.
A katari belügyminisztérium bejelentette, hogy a tüzet sikerült eloltani. Újságírókkal azt közölték, hogy a halottak mindegyike külföldi. A gyermek áldozatok közül négyen spanyolok – ezt madridi diplomáciai források közölték. A sérültek száma 17, közülük négy gyermek.
A tűz áldozatául esett egyik kétéves gyermek hozzátartozója szerint úgy tűnt, mintha sem riasztó, sem oltóberendezés nem lett volna a bevásárlóközpontban.
A 2006-ban átadott Villagio Katar egyik legnépszerűbb szórakozóközpontja, szállodával. Korcsolyapályája van és belső csatornái, amelyeken velencei stílusú gondolák közlekednek.