A New York és Las Vegas között közlekedő utasszállító gép utasai arról számoltak be, hogy a gép pilótája kiment hozzájuk az utastérbe, beszélgetésbe elegyedett velük, s meglehetősen szokatlanul viselkedett.
Amikor vissza akart térni a pilótafülkébe, kiderült, hogy annak az ajtaja zárva van – kollégái nem engedték vissza, nyilvánvalóan azért, mert már egy ideje furcsán viselkedett. A gépparancsnok ezután őrült dörömbölésbe kezdett, majd az utastérben futkározva azt kiáltozta, hogy pokolgép van a fedélzeten, a gép le fog zuhanni, illetve Irakot és az al-Kaida terrorszervezetet emlegette.
Az egyik légiutas-kísérő ekkor arra szólította fel a gép utasait, hogy fékezzék meg a megtébolyodott pilótát, és négy férfi – köztük egy nyugalmazott rendőr – lefogta a parancsnokot. Szerencsére az egyik utas pilóta volt, és ő segédkezett a kényszerleszállásnál. Landolás után az elmeháborodott pilótát mentők szállították el.
