Roland Ampenberger, a mentőszolgálatok szóvivője elmondta, hogy a turistákat, közöttük több gyermeket, helikopterrel mentették ki a kabinból és helyezték biztonságba.
A rendőrség közlése szerint a kabin pénteken állt meg, mert egy siklóernyő nekiütközött a Tegelbergre vezető kötélpálya kábelének. Az erős szél miatt nem tudtak gyorsabban a turisták segítségére sietni.