A gépen 33-an tartózkodtak, kongói és külföldi állampolgárok egyaránt. Közülük húsz volt ENSZ-alkalmazott. Korábban egy kongói tisztségviselő azt mondta, hogy hatan élték túl a balesetet, amely leszállás közben történt rossz időjárási körülmények között.
A kongói egészségügyi miniszter szerint a katasztrófa után nyolc túlélőt találtak, és kórházba szállították őket. A gép az északkelet-kongói Kisanganiból szállt fel, és Kinshasában több darabra tört a kifutópályán. Üzemeltetője, az Airzena grúz légitársaság közölte, hogy a személyzet grúz volt.
Egyelőre nem tudni, hogy a túlélő milyen állampolgárságú, és milyen állapotban van. A gép a világszervezet kongói missziójának a szolgálatában állt. A Kongói Demokratikus Köztársaságban az ENSZ 21 ezer fős békefenntartó erőt tart fent (MONUC).