Az Európai Parlament (EP) szerint kiemelkedően fontos a 112-es segélyhívó szám „az EU-ban szabadon mozgó valamennyi polgár számára”.
A képviselők által elfogadott szöveg emlékeztet: „a 112-es segélyhívó számot 1991-ben hozták létre, majd 2002-ben új kötelezettségek kerültek bevezetésre”, ugyanakkor a polgárok számára nyújtott szolgáltatások minősége rossz – vélik a képviselők.
Az EP mindezek figyelembevételével „felszólítja a tagállamokat és az Európai Bizottságot, hogy kötelezzék el magukat a szükséges lépések megtételére az unió egész területén a 112-es segélyhívó szám hatékony működésének biztosításához”.
