A Missouriból származó Nicole Harper a Facebookon írta le az esetet, amely a United Airlines egyik gépén történt meg vele április 9-én. Ki szeretett volna menni a vécére, de a légiutaskísérők nem engedték meg neki. Ráparancsoltak, hogy maradjon az ülésében, és ha nem bírja visszatartani, akkor pisiljen egy pohárba. Mindezt a nő állítása szerint olyan módon, hogy közben megszégyenítették vele a többi utas, köztük vele utazó családtagjai előtt is.
A légitársaság tagadja, hogy a pohárba vizelésre kényszerítették volna a nőt. Szerintük egyszerűen arról volt szó, hogy a repülő már elkezdett ereszkedni, így senki nem hagyhatta el a helyét, és ezért nem engedték ki a nőt a vécére.