Az incidens az ausztráliai Queenslanden történt. Egy férfi bevitte az új iPhone-ját a szervizbe, mert megrepedt a kijelzője és szerette volna megjavíttatni. Azonban amikor elővette a telefont, a készülék egyszerűen felrobbant, majd sűrű füstöt kezdett okádni.
Miután lehűltek a kedélyek, a szervizesek szétszerelték a telefont, akkor vették észre, hogy az akkumulátor ment tönkre. “Nem használta többet a telefont, mint mások, gyakorlatilag magától robbant fel” – mondta az egyik boltos. Az Apple nem kívánta kommentálni az ügyet.