A baleset Brooklynban történt, épp akkor, amikor a legnagyobb csúcsforgalom szokott lenni. A borzalmas videón látszik, hogy a vonat ablakai és biztonsági ajtói is teljesen megrongálódtak. A platformon egyébként 600 ember állt az incidens idején, és csak a csodának köszönhető, hogy emberéleteket nem követelt az ütközés.
“Az emberek mindenfelé repültek, mikor a vonat becsapódott” – mondta egy szemtanú, még mindig sokkos állapotban. A társaság szóvivője elmondta, hogy a vonat későn kezdett el fékezni, emiatt siklott ki a szerelvény, és valószínűleg túl gyorsan is haladt, de még várni kell a szakértői vizsgálatokra, hogy ezt biztosan ki tudják jelenteni.