A 28 éves Shenel Osman és a 26 éves Rachel Cousins éjfél körül hívták az autót a szórakozóhely elé az angliai Essexbe. A sofőr azonban ahelyett, hogy hazavitte volna őket, egészen más irányba indult el. Az egyik nő megpróbált elmenekülni, de a sofőr erőszakkal az autóban tartotta, majd megálltak valahol, és a vezető agresszívan elkezdte rángatni a nő biztonsági övét, majd kilökte az autóból, és ráparancsolt Rachelre is, hogy azonnal szálljon ki. “Megragadta a karomat és kirántott az autóból, de a biztonsági övem még be volt kapcsolva. A nyakam tele van sérülésekkel” – mondta az egyik áldozat.
A két nő természetesen bejelentette a társaságnál az esetet, akik közölték velük, hogy a sofőrnek azóta már be is vonták a jogosítványát. A társaság belső vizsgálatot indított az ügyben.
