Spitz Alexandra, a Pest megyei katasztrófavédelem szóvivője azt mondta, hogy a kazán akkor robbant fel, amikor a ház tulajdonosai bementek a füstölő kazánházba. A detonáció következtében megrepedt az épület fala és a kazánház ajtaja, de nem kapott lángra semmi.
A nagykátai hivatásos, illetve a sülysápi önkéntes tűzoltókon kívül a Pest megyei katasztrófavédelmi műveleti szolgálat munkatársai is a helyszínre vonultak, áramtalanították, majd visszahűtötték a kazánt, amely az egész fűtési rendszerrel együtt teljes átvizsgálásra szorul.
Valics Dezsőnek, az Országos Mentőszolgálat sajtóügyeletesének tájékoztatása szerint a két embert füstmérgezés gyanújával szállították kórházba. Az MTI úgy tudja, hogy a forró gőz miatt külső és belső égési sérüléseket is szenvedő idős férfi és nő állapota súlyos.