A mentőautónak körülbelül 20 perc alatt kellett volna megtennie a nagyjából 25 kilométeres távolságot. Ehelyett egy órába telt, amíg a helyszínre ért. A kaposvári mentőállomás vezetője, Németh Géza azt mondta: belső vizsgálat indult az ügyben, hogy megállapítsák, mi történt. Az országos mentőszolgálat sajtószóvivője, Győrfi Pál is megerősítette: valóban 60 perc alatt érkeztek a helyszínre az előírt 20-25 perc helyett. Azt írta: a késés oka valószínűleg az volt, hogy egy ideig rossz irányban haladtak a GPS-készülékük hibás útvonaljavaslata miatt. Egyébként a szóvivő szerint hasonló esetről, vagyis GPS használatával összefüggő útvonaltévesztésről eddig nem volt tudomásuk. Az eset további részleteit, a felelősség kérdését a jelenleg is folyó vizsgálat fogja tisztázni.
