A GVH döntését azzal indolkolja, hogy a szoftvergyártó világcég magyar leányvállalata a támogatás fejében nem szabott sem kizárólagossági, sem a versenytársak termékeinek mellőzését előíró feltételeket.
A GVH 2007 júliusában indított eljárást a Microsoft Magyarország Kft. ellen, mert valószínűsítette, hogy olyan feltétel-, illetve kedvezményrendszert alkalmaz a legjelentősebb szoftverdisztribútor vállalkozásokkal szemben, amelyek miatt e cégek ellenérdekeltek, hogy egyéb, a Microsofttal versenyző termékeket értékesítsenek. A hivatal vizsgálata azonban megállapította, hogy a vonatkozó szerződések nem tartalmaztak ilyen kitételeket.