Üzleti tippek

Egyre több cég áll át IP-telefonra

Az internetes és egyéb távközlésben érdekelt Avaya Magyarország Kft. a kkv szektorban 60-70 százalékos árbevétel növekedést szeretne elérni az október elején kezdődött idei pénzügyi évében - mondta Dancsi András, a cég kereskedelmi igazgatója szerdán Budapesten sajtótájékoztatón.

A társaság a tavalyi üzleti évében megduplázta árbevételét a kis- és közepes vállalatok internetes telekommunikációs piacán. A cég az elmúlt évben több mint 500, az internetes telefonálást lehetővé tevő berendezést adott el. A vevők között volt 10-20 főt alkalmazó kis vállalat, vagy iroda, illetve több ezer embert foglalkoztató kereskedelmi lánc is.

Dancsi András elmondta: az idén az első negyedévben a gazdasági megszorítások vélt vagy valós hatásai miatt az eladások növekedése visszaesett, a cégek megfontoltabban költenek, illetve más beruházásokkal versenyeztetik az IP-telefon beszerzéseket.

A társaság az idén a tervezett növekedés elérését részben a szerdán bemutatott multimédiás contact centerek, illetve a továbbfejlesztett IP Office telefonrendszer eladásától is várja. A 10-150 ügyintézőt kiszolgáló multimédiás contact center egyik előnye, hogy lehetővé teszi, a fax, az SMS és az e-mail küldést is, illetve a tudásalapú szelektálást: így az ügyfelet ahhoz a munkatárshoz irányítja, aki a legjobban meg tudja oldani a problémát.

Címkék: Vállalkozás

Ajánlott videó mutasd mind

Ha kommentelni, beszélgetni, vitatkozni szeretnél, vagy csak megosztanád a véleményedet másokkal, a 24.hu Facebook-oldalán teheted meg. Ha bővebben olvasnál az okokról, itt találsz válaszokat.

Nézd meg a legfrissebb cikkeinket a címlapon!
24-logo

Engedélyezi, hogy a 24.hu értesítéseket
küldjön Önnek a kiemelt hírekről?
Az értesítések bármikor kikapcsolhatók
a böngésző beállításaiban.