Pénzügy
bankautomata, készépénz (bankautomata, készépénz)

Ijesztően sok fiatal hagyná el a bankját

Tamásné Szabó Zsuzsanna
Tamásné Szabó Zsuzsanna

gazdaságos. 2015. 04. 24. 11:20

A probléma az, hogy kvázi dinoszauruszként viselkednek a bankok. Nem képesek új ügyfélélményt nyújtani.

Korábban a témában:

Alig képesek friss ügyfélélményt nyújtani globális szinten a bankok. Erről most a Capgemini és az Efma tanulmányában olvashatunk. A bankok számára talán az lehet a legijesztőbb, hogy a fiatalok tömegesen pártolnának el tőlük – derült ki a Portfolio.hu cikkéből. A felmérés szerint az Y-generációban (vagyis a fiatalok körében) ugyanis 50 százalék feletti azok száma, akik otthagynák a bankjukat.

A bankelhagyást erősítheti az is, hogy egyre nagyobb versenyt támasztanak velük szemben a nem banki digitális szereplők és az új banki start-upok, és logisztikailag is egyre könnyebb pénzügyi szolgáltatót váltani. Mindeközben a bankok dinoszauruszként viselkednek. Ha érdekli, hogy ez mit is jelent, kattintson!

vissza a címlapra

Legfrissebb videó mutasd mind

Kommentek

Nézd meg a legfrissebb cikkeinket a címlapon!
24-logo

Engedélyezi, hogy a 24.hu értesítéseket
küldjön Önnek a kiemelt hírekről?
Az értesítések bármikor kikapcsolhatók
a böngésző beállításaiban.