Az ügyfélszolgálathoz befutó hívások száma az előfizetői tábor bővülésével arányosan nő. Ahhoz, hogy ezzel a fejlődéssel - minőségromlás és a várakozási idő emelkedése nélkül - lépést lehessen tartani, a Pannon GSM új, a korábbinál hatékonyabb híváselosztó rendszert, úgynevezett call centert állított fel.
1998. 03. 18. 00:00