Gazdaság

Tovább tart a csomagkáosz: a posta nem árulja el, mikorra normalizálódhat a helyzet

Kovács Tamás / MTI
Kovács Tamás / MTI
Országszerte elhúzódó kiszállítások, heteket késő csomagok, elégedetlen vásárlók és magyarázatra váró webáruházak – bár hónapok óta tart a csomaglogisztikai válság, a Magyar Posta továbbra is csak „átmeneti torlódásokról” beszél, ugyanakkor nem ad választ arra a kérdésünkre, mikor állhat helyre a normális működés. A webáruházak szerint a posta hibáinak az árát nekik kell megfizetniük.

Hetek óta sorra kapjuk a leveleket olvasóinktól – magánszemélyektől és webáruházaktól is –, melyek szerint országosan gond van a postánál a feladott üzleti csomagok, a webáruházi rendelések kezelésével. Jelentősek a késések, de az ezekről szóló tájékoztatás is hagy kívánni valót maga után. A megrendelők bosszankodnak, a webáruházak pedig úgy érzik, kényszerűségből ők viszik el a balhét.

Már augusztusban is panaszkodtak olvasóink, sőt egyesek szerint már júliusban is akadtak problémák a postai üzleti csomagokkal – késve érkeztek. Júliusban lapunknak a posta még a nyári rekordforgalommal indokolta a késéseket. Szeptember elején többek között a hvg.hu számolt be arról, hogy összeomlóban a posta új ecseri logisztikai központja. Maga a posta szeptember 3-án adott ki egy közleményt, amelyben technológiai átállással magyarázta, miért vannak átmeneti csúszások a csomagoknál, illetve azt ígérte, amint lezárul az átállás, újra gyorsan és pontosan látják majd el a feladatukat.

Olvasóink levelei alapján azonban a csomagkáosz jelenleg is tart – és a posta sem állította a lapunknak írt válaszában, hogy rendeződött volna a helyzet.

Nem javult a csomaghelyzet

A teljes cikket előfizetőink olvashatják el.
Már csatlakoztál hozzánk?
a folytatáshoz!
Itt állíthatod be, hogy a Google kereső elöl hozza a 24.hu-s találatokat

Ajánlott videó

Nézd meg a legfrissebb cikkeinket a címlapon!
Olvasói sztorik