Február 10-én kedden reggel egy technikai hiba miatt leállt az MBH Bank, az elektronikus csatornák többsége átmenetileg nem volt elérhető, és a bankfiókokban is szünetelt az ügyintézés. Csak délután négy körül sikerült feléleszteni a banki rendszereket.
Az újraindulást közlő levélben a bank hangsúlyozta: a leállás hátterében egy külső szolgáltató infrastruktúrájának hibája állt, nem érte támadás a bank rendszereit. Kíváncsiak lettünk volna, hogy ez mit jelent konkrétabban: melyik külső szolgáltató, annak melyik infrastruktúrájának és milyen típusú hibája állt a leállás hátterében. Ám ezt hiába kérdeztük a banktól, nem reagáltak rá. Arról is érdeklődtünk, hogy most volt-e először probléma a meg nem nevezett a szolgáltatóval, valamint a jövőben is előfordulhat-e hasonló eset, illetve mit tesznek az ilyen helyzetek elkerülése érdekében. Választ ezekre a kérdésekre sem kaptunk.
A bank mindössze annyit írt lapunknak, hogy
