A bank a következő három évben – a korábban tervezett 30-cal szemben – 150 új fiók nyitását tervezi – az év végéig megnyíló új fiókokkal együtt meglévő 170 mellett –, mivel megítélésük szerint a banki lakossági üzletág jelentős fejlődés előtt áll.
A bank fiókonként 61 ezer ügyfelet szolgál ki. A fiókhálózat bővítésével az egy fiókra jutó ügyfelek száma 30 ezerre csökkenhet. A vezérigazgató megerősítette, hogy a jelenleg a félmilliót közelítő ügyfélszám jelentős növekedésével számolnak a következő három évben.
Ismertetése szerint a K&H célja, hogy a lakossági területen meglévő második helyezését a bank megtartsa, tovább erősítse.
A bankcsoport Lengyelországban 120 új fiókot nyit, míg Csehországban és Szlovákiában is jelentősen bővíti majd fiókjainak számát. A bank a 20 ezer lakosnál kisebb városokban is nyit új fiókokat, hogy a kistelepülésen élők is könnyebben érhessék el szolgáltatásait.
