Gazdaság

Kevés fogyasztó reklamál a határon túlról

Az Európai Fogyasztói Központ (EFK) magyarországi irodájához féléves működése során 41 határon átnyúló fogyasztóvédelmi panaszt nyújtottak be: egyharmaduk magyaroktól, kétharmaduk külföldiektől származott – közölte Morvay György, az EFK magyarországi irodájának vezetője kedden.

A magyar fogyasztói panaszok elsősorban az unióban vett műszaki cikkekkel, míg a külföldről érkezett kifogások 90 százaléka a magyar repülőgépes szolgáltatásokkal, azon belül is leginkább az elveszett csomagokkal voltak kapcsolatosak – közölte Morvay György.

Az irodavezető emlékeztetett: az EFK-kat a határon átnyúló panaszok orvoslásának elősegítése érdekében az Európai Bizottság Fogyasztóvédelmi Főigazgatósága támogatásával alakították ki. A magyarországi EFK költségvetése idén 108 ezer euró, aminek 70 százalékát az EU támogatása, 30 százalékát a magyar önrész teszi ki. A központ működtetését az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület végzi, amelyet pályázat útján nyert el.

Ajánlott videó

Olvasói sztorik