Az elektronikus úton érkező beadványok internetes felületének kialakítását az a november 1-jén hatályba lépett módosított törvény írja elő, amely a közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól szól. A VPOP közleménye szerint a rendszer jelenleg a jogi és technikai feltételek hiányosságai miatt tesztüzemben működik.
A VPOP rámutat, hogy eleve módosított elektronikus ügyfélfogadó rendszert kell kialakítani, ugyanis hiányzik egyebek között az úgynevezett hitelesítés-szolgáltatók viszonthitelesítési szolgáltatása. Az elektronikus beadványfogadás bevezetése nem befolyásolja majd a hagyományos, papíralapú ügyintézés eddigi menetét.
